Reso e Diritto di recesso

Al consumatore è riconosciuto il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto nel caso in cui la merce ricevuta differisca da quella pubblicata sul nostro sito o sui nostri social.

AI SENSI DELL’ART. 59 DEL DECRETO LEGISLATIVO DEL N. 206/2005 (COSIDDETTO CODICE DEL CONSUMO) E SUCCESSIVE MODIFICHE ED INTEGRAZIONI, IL DIRITTO DI RECESSO È ESPRESSAMENTE ESCLUSO nelle ipotesi in cui il bene venduto sia personalizzato o su misura.
Per esercitare il diritto è necessario inviare una comunicazione esplicita via e-mail,  shop@black-sun.it 
Per ottenere il rimborso il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati integri e con cartellino all'indirizzo che verrà fornito in risposta alla e-mail,  inserendo all’interno del pacco un foglio con i seguenti dati:

Nome, Cognome, numero d’ordine, motivo della restituzione e IBAN.

Condizione necessaria per l’esercizio di tale diritto è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione. Qualora i beni restituiti risultino indossati,  danneggiati  (ad esempio con segno di usura, abrasione, graffi, deformazioni, scollature ecc..), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (etichette, lacci ed ogni altro elemento annesso), delle confezioni ed imballaggi originali , BlackSun si riserva la facoltà di non procedere con il rimborso.

BlackSun sarà costretta a rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o resi di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
Una volta che il pacco sarà arrivato in sede sarà nostra cura verificare che tutte le condizioni sopracitate siano state rispettate, dopodiché provvederemo ad emettere un rimborso pari all’importo originale dell’ordine escluse le spese di spedizione.